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Stressfreie und sichere Kommunikation
mit Team und Patienten ist
Voraussetzung für eine einzigartige Arbeitsatmosphäre und Patienten-Bindung
Angst vor Konflikten:
„Ich traue mich kaum, Fehler bei meinen Mitarbeitern anzusprechen, weil ich Angst habe, die Harmonie im Team zu zerstören. Wenn ich es doch tue, habe ich oft das Gefühl, alles nur noch schlimmer zu machen.“
Probleme werden nicht angesprochen:
„Ich schlucke lieber meine Kritik runter, weil ich nicht weiß, wie ich es ansprechen soll, ohne dass es im Streit endet.“
Nicht verstanden werden:
„Ich erkläre die Dinge klar und deutlich, aber am Ende habe ich das Gefühl, niemand hat verstanden, was ich wollte. Es ist, als würde ich in einer anderen Sprache sprechen.“
Skepsis im Team:
„Ich weiß nicht, wie ich mit der ständigen Skepsis meiner Mitarbeiter umgehen soll. Egal, was ich sage, es wird in Frage gestellt.“
Widerspruch:
„Wenn jemand widerspricht, bin ich überfordert. Ich weiß dann oft nicht, wie ich reagieren soll, ohne den Respekt zu verlieren.“
Kein Zuhören:
„Ich merke, dass niemand wirklich zuhört. Es kommen keine Nachfragen, als ob meine Worte gleich wieder vergessen werden.“
Nachhaltige Umsetzung:
„Ich erkläre eine Aufgabe, und sie wird einmal gemacht. Danach fällt alles wieder in alte Muster zurück, als hätte ich nie etwas gesagt.“
Zu nett sein:
„Ich bin einfach zu nett. Ich gebe Anweisungen, aber am Ende mache ich die Arbeit selbst, weil sie nicht richtig umgesetzt wird.“
Motivationsprobleme:
„Ich habe das Gefühl, meine Mitarbeiter sind oft unzufrieden oder lustlos. Ich weiß nicht, wie ich sie motivieren kann.“
Vergesslichkeit im Team:
„Ich wiederhole mich ständig, weil Aufgaben vergessen oder einfach nicht erledigt werden. Das kostet so viel Zeit und Energie.“
Unklare Verantwortlichkeiten im Team
„Ich habe das Gefühl, jeder schiebt die Verantwortung auf den anderen. Am Ende bleibt alles an mir hängen, weil keiner so genau weiß, wer eigentlich zuständig ist.“
Fehlende Eigeninitiative der Mitarbeiter
„Ich muss alles kontrollieren, weil meine Mitarbeiter selten von allein mitdenken oder Probleme eigenständig lösen. Das kostet mich unglaublich viel Zeit und Nerven.“
Patienten können es sich nicht leisten:
„Ich präsentiere einen Behandlungsplan, aber die Patienten sagen sofort: "Das kann ich mir nicht leisten." Sie wollen nur die günstigste Lösung von der Kasse.“
Verkaufsablehnung:
„Ich habe das Gefühl, manche Patienten lehnen alles ab, was über die Kassenleistung hinausgeht. Sie sehen den Mehrwert einfach nicht.“
Skepsis der Patienten:
„Manche Patienten reagieren skeptisch, egal wie gut ich erkläre. Sie scheinen mir nicht zu vertrauen.“
Kein Follow-up:
„Ich plane alles mit dem Patienten durch, aber dann taucht er einfach nicht mehr auf. Es fühlt sich an wie Zeitverschwendung.“
Angst vor Ablehnung:
„Ich weiß, dass ich Zuzahlungen verlangen muss, aber ich habe jedes Mal Angst, dass die Patienten ablehnen und ich als ‚Abzocker‘ dastehe. Und dann gehen sie zum Mittbewerber.“
Kostenpflichtige Leistungen:
„Ich habe immer das Gefühl, ich muss mich rechtfertigen, wenn ich eine kostenpflichtige Leistung vorschlage. Es ist, als ob ich den Patienten erklären müsste, warum meine Arbeit überhaupt etwas wert ist.“
Sie fühlen sich ständig gestresst und überfordert
Ihr Tag ist voller Aufgaben, die eigentlich Ihr Team übernehmen sollte, aber am Ende bleibt doch alles an Ihnen hängen. Es gibt keine klare Verantwortlichkeit, und Sie sind die einzige Person, die immer die Kontrolle behält.
Sie kämpfen mit sinkendem Umsatz
Patienten lehnen kostenpflichtige Leistungen ab, brechen Behandlungspläne ab oder erscheinen nicht zu Terminen. Trotz aller Mühe scheinen Sie finanziell nicht voranzukommen.
Ihr Team macht Sie müde
Aufgaben werden nicht nachhaltig umgesetzt, Dinge werden vergessen, und die Motivation Ihrer Mitarbeiter scheint immer weiter zu sinken. Oft fühlen Sie sich allein und unverstanden.
Sie haben kaum noch Freude an Ihrem Beruf
Was früher Ihre Leidenschaft war, fühlt sich jetzt nur noch wie eine Last an. Alles Routine. Ständig mit Verwaltungsaufgaben überhäuft. Sie arbeiten rund um die Uhr, können aber kaum abschalten – und Zeit für Familie oder Freunde bleibt auch auf der Strecke.
Sie haben das Gefühl, als Chef ständig zu versagen
Sie möchten ein gutes Arbeitsklima schaffen und trotzdem klare Führung übernehmen, aber es gelingt einfach nicht.
Die Angst, Fehler anzusprechen oder Mitarbeiter zu verlieren, lähmt Sie.
Sie haben kein Leben mehr
Weil sowohl Patienten wie Mitarbeiter das nicht tun, was Sie sich wünschen, müssen sie alles selbst erledigen und leben fast nur noch in der Praxis bzw. für die Praxis.
Sie sind besorgt um Ihre Zukunft.
Sie wissen, da steckt so viel mehr in Ihnen – und es macht Sie verrückt, Ihr Potenzial nicht voll auszuschöpfen.
Die Herausforderungen in der Praxis nehmen Ihnen den Spaß am Beruf, und Sie fragen sich, wie lange Sie so noch weitermachen können.
Wenn es so weitergeht, fragen Sie sich, wie lange noch Sie ohne ernsthafte Gesundheitsprobleme zurechtkommen können.
Sie gewinnen Klarheit und Gelassenheit in Ihrer Kommunikation
Sie lernen, Fehler souverän anzusprechen, ohne die Harmonie im Team zu gefährden. Konflikte lösen Sie effektiv und schaffen so ein motivierendes, respektvolles Arbeitsklima.
Sie wissen, auf welche Mitarbeiter Sie bauen können – und von wem Sie sich trennen sollten
Sie lernen, Mitarbeiter richtig einzuschätzen und zu unterscheiden, wer zuverlässig und engagiert ist und wer nicht. Dadurch investieren Sie gezielt in die richtigen Mitarbeiter und gewinnen die Zuversicht, auch in Zeiten des Fachkräftemangels gute Mitarbeiter zu finden. Gleichzeitig befreien Sie sich von der Angst, sich von ungeeigneten Mitarbeitern zu trennen.
Sie sind weniger gestresst und meistern Krisensituationen
Sie können in herausfordernden Situationen ruhiger bleiben und diese effektiver bewältigen.
Ihr Team arbeitet zuverlässiger und eigenständiger
Aufgaben werden nachhaltig umgesetzt, und Ihre Mitarbeiter übernehmen Verantwortung. Sie müssen nicht mehr alles kontrollieren und haben wieder Zeit für die wirklich wichtigen Dinge.
Sie erleben motiviertere und engagiertere Mitarbeiter
Mit gezielten Führungsstrategien und wirkungsvoller Kommunikation steigern Sie die Motivation Ihres Teams spürbar. Das Ergebnis: Ein Arbeitsumfeld, in dem alle mit Freude an einem Strang ziehen.
Sie fühlen sich als Führungskraft sicherer und mehr wertgeschätzt
Sie entwickeln die Fähigkeiten, klare Anweisungen zu geben und mit Kritik oder Widerspruch souverän umzugehen. Ihr Team sieht Sie als starke, respektierte Führungspersönlichkeit.
Sie steigern Ihren Umsatz, ohne sich als Verkäufer zu fühlen
Mit gezielten Kommunikationsstrategien lernen Sie, kostenpflichtige Leistungen authentisch und verständlich zu präsentieren.
So verkaufen Sie erfolgreich, ohne Druck auszuüben, und steigern nachhaltig den wirtschaftlichen Erfolg Ihrer Praxis.
Sie binden Ihre Patienten langfristig
Ihre Patienten vertrauen Ihnen und schätzen den Wert Ihrer Empfehlungen. Sie erscheinen zuverlässig zu Terminen, folgen den Behandlungsplänen und sehen Sie als verlässlichen Partner für ihre Zahngesundheit. Das reduziert Ausfälle und stärkt die Patientenbindung.
Sie erhöhen Preise und Eigenanteile souverän – heute und in Zukunft
Sie entwickeln das Selbstvertrauen, Ihre Preise und Eigenanteile klar zu kommunizieren, ohne Angst vor Ablehnung oder dem Verlust von Patienten.
Wer die die Kunst der stressfreien und sicheren Kommunikation beherrscht kann folgendes erreichen:
Mehr Kooperation, Verstehen, Vertrauen und Verständnis, sowohl in der Praxis wie auch privat
Erfolgreiche und stressfreie Verkaufsgespräche und Patienten-Bindung, inkl. Preise stressfrei und selbstbewusst benennen, mit Einwänden leicht und spielerisch umgehen
Stark gesteigerte Führungsqualitäten für den Aufbau eines motivierten und leistungsstarken Dreamteams, inkl. klare Anweisungen geben, Konflikte lösen, Verantwortung und Kooperation miteinander steigern
Viel besserer Umgang mit und Abbau von Stress in schwierigen Führungs- und Verkaufs-Situationen, und das angemessene Meistern von Krisensituationen
Wo:
In einem modernen und besonderen Konferenz-Hotel im Frankfurter Raum.
Der Veranstaltungsort wird Ihnen nach der Buchung per E-Mail mitgeteilt.
Ein Zimmer Abruf-Kontingent ist vorhanden, sodass Sie sich keine Sorgen wegen Verfügbarkeit machen sollen.
Das Seminar besteht zum größten Teil aus praktischen Rollenspielen und Übungen, die Ihnen helfen, die gelernten Techniken sofort umzusetzen.
Sie werden an realen Szenarien üben, wie Sie schwierige Gespräche führen, mit Einwänden umgehen und Krisensituationen bewältigen – ohne Stress, sondern mit Souveränität und Klarheit.
Erhalten Sie die Gewissheit auch in turbulenten Situationen weiter der Fels in der Brandung zu sein, und die Praxis mit klarem Kopf zu lenken.
Mehr Erfolg mit weniger Aufwand
Mit den erlernten Kommunikationsfähigkeiten wird es Ihnen leichter fallen, Ihre Praxis erfolgreich zu führen und Ihre Leistungen erfolgreicher und stressfreier zu verkaufen.
Melden Sie sich JETZT an zum Seminar!
Nur max. 20 Plätze verfügbar.
Ihr Referent:
Dominique Bouyer
hat nicht nur über 20 Jahren Erfahrung als Zahnarzt-Coach und Redner.
Er hat außerdem eine besondere Qualifikation als Life Coach und Kommunikations-Experte.
Als Redner hat er über 10.000 Seminar- und Webinar-Teilnehmer verholfen, Ihre Fähigkeiten zu steigern.
Mit seiner Expertise bringen Sie den Erfolg und die Freude an und in Ihrer Praxis auf ein neues Niveau.
1. Frühbucher-Rabatt bis zu 4 Monate vorm Start des Seminars (-10%)
2. Last Minute Rabatt für Buchungen bis zu 30 Tagen vorm Start des Seminars (-10%)
3. Bereits Kunde vom Erfolgs-Booster-Programm (-20%)
4. Zusätzliche/r Teilnehmer (Eher-Partner, Praxis-Partner, angestellte Zahnärzte, weitere Mitarbeiter...) (-20%)
Die verschiedenen Rabatte werden beim Checkout automatisch für Sie berechnet und aufaddiert.
Wiederholer, die entweder zur weiteren Steigerung ihrer Fähigkeiten oder als Begleitung von Mitarbeitern oder Partnern wieder kommen, erhalten einen quasi Selbstkosten-Preis von 990€ inkl. MwSt.
Bitten Sie uns dafür um ein entsprechendes Rabatt-Code vorm Buchen.
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Unsere Kommunikations-Meisterklasse ist genau das Richtige für Sie, aber die aktuelle Terminplanung passt nicht?
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So verpassen Sie keine Chance mehr und können sich frühzeitig einen Platz sichern! 😀
Am Ende des Buchungsprozesses werden Sie die Möglichkeit haben, entweder auf Rechnung per SEPA-Überweisung zu zahlen, oder per Kreditkarte.
Wenn Sie Ihre Kreditkarte verwenden erhalten Sie sofort Ihre Rechnung sowie die Info über das Veranstaltungshotel per E-Mail, damit Sie ein bzw. mehrere Zimmer von unserem Abruf-Kontingent buchen können.
Falls Sie auf Rechnung und Überweisung buchen, erhalten Sie zuerst eine Rechnung per E-Mail zu, mit der Bitte, diese sofort zu begleichen. Die Info über das Veranstaltungshotel wird ihnen direkt nach dem Zahlungseingang auf unserem Konto per E-Mail versandt.
Wenn Sie kurzfristig "Lastminute" buchen, können Sie auch sofort Kontakt mit uns per WhatsApp aufnehmen, damit wir Ihnen sofort die Info senden und Sie noch das Abruf-Kontingent nutzen können.
Bitte buchen Sie Ihr Zimmer unbedingt im Veranstaltungshotel,
da wir jeden Abend bis spät trainieren werden.
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Kommunikation, wie es Ihnen noch nie jemand erklärt hat!
(geschweige denn, es praktisch trainieren konnte)
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